Support

Kontakt und Support

Bei Bugs, Barrieren, Beta-Fragen oder anderem Support genügt eine E-Mail.

Hilfreiche Angaben

Nenne Spiel, Gerät, Betriebssystem, Browser- oder App-Version und die Schritte bis zum Problem. Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

Brauchen die Web-Spiele ein Konto?

Nein. Tenweave und Swarmward speichern ihren Fortschritt lokal im Browser.

Wie entferne ich eine Beta-Anmeldung?

Nutze das Beta-Löschformular. Vor der Löschung wird ein Bestätigungslink per E-Mail gesendet.

Was gehört in einen Bug-Report?

Nenne Spiel und Version, Gerät, Browser- oder Android-Version, erwartetes und tatsächliches Ergebnis sowie die Schritte zur Wiederholung. Ein Screenshot ist optional.